常见问题

热水器坏了无人管???齐家315来维权!!!

 网友祁先生在齐家网团购樱雪热水器 ,在保修期内机子坏了需要换新的产品,正好这个机子换的时候是两家经销商一个交接,新经销商不愿意为网友更换,找到齐家网 齐家网客服为网友咨询樱雪厂方,最后在齐家网的努力和厂方的协调下,网友终于换上新的热水器! 正在维修的樱雪工作人员
 祁先生现场确认安装无误  祁先生说:我想我面临两个结果 一个是自认倒霉再一个通过法律诉讼 这是很麻烦的事情 因为齐家网毕竟是一个组织 组织上解决问题要比我个人解决问题要强多了 我是在齐家网的协助下我这个维权还是得到比较满意的解决 我那希望樱雪能够把售后服务这一块搞好 
几乎没有厂商可以真正做到网络零投诉,重要的是:要看投诉的是什么?投诉的网友是否是网站购买?还有商家的处理态度和效率如何?如果厂商在论坛里和客户纠缠不清、推卸责任,甚至是指桑骂槐的,齐家网宁愿错杀一千,绝不放过一个! 

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