樱雪热水器安装人员接错管 致天然气管道大量进水

昨天上午，福山区星河城小区一户居民，装修中安装了一个燃气热水器，没想到，糊涂的施工人员竟将 出水管接到了天然气管上，导致天然气管道大量进水，使小区237户居民不得不停气。    自来水进了燃气管道    昨天中午12：30，接到报料后，记者冒雪赶到现场。在星河城6号楼的楼下，先期赶到的烟台新奥燃气公司抢险人员正在用真空抽水机从天然气地下主管道向外抽水。记者看到，塑料管里不断有水被抽出来。    出事的居民姓刘，住在6号楼2604房间。记者随后来到该户居民家中，刘某和安装单位的人都在现场。据烟台新奥燃气公司福山营业厅的梁主任介绍，刘某刚刚装修好新房，约定好今天公司来给他家通气。上午10：30分，营业厅的工作人员按预约时间来到他家，打开天然气阀门后，立即听到管道里发出“咕噜咕噜的”的流水声，正感到奇怪时，此时楼下居民发现做饭打不着火，便拨打了客服热线反映，所里的工作人员立即意识到可能是楼上刚要通气这一户居民出现了异常情况，便立即赶到刘某家中。    经过仔细检查，工作人员发现，刘某家在27日在厨房里安装了一台燃气热水器，热水器下面有三根管，左边是天然气管，后边两根管均为上水管和出水管，让人惊讶的是，负责安装燃气热水器的施工人员竟把中间的出水管接到了天然气管道上，导致一开阀自来水倒流进天然气管道，并一直流到该小区天然气庭院地下主管道，影响到两个居民楼的正常用气。    23个燃气表灌水    采访中，家住星河城6号楼2606房间的田女士告诉记者，昨天傍中午，她下班回家做饭，打开燃气灶怎么也打不着火，后来看到楼下来了不少新奥公司的工作人员，这才知道是天然气管道出问题了。    在场的技术人员告诉记者，正常情况下，自来水管道的压力要远远大于天然气管道的压力，别看通气时就开阀10几分钟，可因为压力的原因，自来水顺着天然气管道很快就流进很多居民家里。在6号楼出事的这户居民家里，工作人员打开燃气表发现，里面全部都是自来水，而他家楼下这一竖一共有23户居民燃气表都进了水，有237户居民因管道进水而停气。    “这23户进水的燃气表，大都是用的皮膜表，现在表腔内全部是水，已经影响了表的准确性，必须报废。”工作人员告诉记者。    安装单位应当埋单    采访中了解到，尽管事件发生后，烟台新奥燃气公司立即启动应急预案，赶到小区进行紧急处理，但因天气过于寒冷，管道里的水是否能完全抽干净还不好说。“一旦管壁上的水冻成冰，那只能等待冰化了以后被抽出来才能正常通气。”福山营业厅的梁主任这样告诉记者。    梁主任说，天然气属于“干气”，管道里稍微有点水就会堵塞天然气的运行。昨天下午，工作人员一直在用真空抽水机向外抽水，即使水完全被抽出来，所有进水的燃气表也进行了更换，在这两个前提都具备的情况下，为了居民用气安全，也要对所有的单元楼重新进行打压测试才能供气。而如果管壁结冰的话，就只好等待天暖冰化后才能进行下一步的工作，所以何时能恢复正常供气还不好确定。因为星河城是一个新小区，有的居民住进来了，还有的没住进来，就是光联系这些住户换表都是一件非常麻烦的事。    那么谁该为这起突发事件埋单呢？采访中了解到，出事的刘姓居民是从开发区三联家电购买的“樱雪”牌燃气热水器，安装人员也是公司派来的。“安装燃气热水器的工作人员必须具有相关的资质，但安装人员如此糊涂乱接，不得不让人怀疑其是否具备相应资质。因安装人员工作失误导致楼上居民所受的损失，当然应当由责任单位和责任人来埋单。”某律师事务所的张律师这样认为。