常见问题

燃气热水器疑问解答

疑问解答:
 现象 需确认事项 解决方法   无法点火   燃气总阀和冷水阀未打开 打开燃气总阀和冷水阀 电源未接通 接通电源 燃气管内有残留空气 多次进行点火操作 钢瓶内燃气用完 更换新的燃气 滤水网堵塞 清洁滤水网 排烟管过长或转弯过多 按说明书安装排烟管 水压不稳 检查水压 电源插头接触不良 可靠地接通电源 停电或电压过低 待供电正常后使用 不出水 未开冷热水阀 打开冷热水阔 滤水网堵塞 清洁滤水网 使用中自动熄火 水压不稳 检查水压 燃气用完或供气中断 更换新的燃气或联系燃气公司 停电或电压过低 过热保护功能启动 待供电正常后使用10秒后重新启动 排烟管堵塞或室外风压过大 清理排烟管或等风压减小 定时保护功能启动 重新启动 报警器红灯亮(仅有报警器产品适用) 一氧化碳气体浓度超标 关闭家中燃气阀,联系售后或燃气公司 报警器黄灯亮(仅有报警器产品适用) 气体传感器故障 联系售后服务中心

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