热水器疑问解答

疑问解答：
 现象
 需确认的事项
 解决办法
不出水 供水系统是否停水或水压太低 检查用水处是否堵塞热水阀是否打开 检查清理出水为冷水 ①热水口是否未打开 检查打开②水温是否调好 参照说明书中的使用方法进行校准③加热时间太短还未加热到设置温度 按说明书中的使用方法进行校准④元器件是否损坏 确认非①②③事项．则与维修部门联系加热不到要求温度或出热水量少 ①当前功能模式是否设置正确、温度设置太低 按说明书中的使用方法进行校准②自来水压力是否过大 将出水阀流量调小使用出水忽大忽小忽冷忽热 自来水压力是否稳定 将出水阀流量调小使用或水压稳定后再使用无法开机或显示屏不亮 ①电源是否接触良好 检查电源插座②元器件是否损坏 确认非①则与维修部门联系显示E2 ①内胆是否加满水 断电后加满水重新上电②元器件是否损坏 确认非①则与维修部门联系显示E3 ①室内温度是否低于零下20℃ 切断电源当环境温度高于零下19℃时，重新上电后，即可恢复正常②传感器是否损坏 确认非①则与维修部门联系显示E4 时钟故障 与维修部门联系不播放音乐 ①U盘格式是否为“FAT” 检查U盘格式 ②音频文件是否是“MP3”或“WMA” 格式 检查音频文件格式 ③U盘与USB插接口是否接触良好 将U盘与USB插接口安装到位④USB插接口是否有水溅上 将水擦拭干净，再重新插上U盘