樱雪厨卫服务理念

一、 服务理念

 

服务宗旨：信誉第一、用户至上、服务及时、保证质量。

服务口号：微笑服务用户，真心帮助顾客。

 

二、 服务承诺

 

用户凭购买樱雪产品的有效发票和保修卡，自购买之日起符合保修规定的，即可享受以下保修服务：

1．所有产品整机保修一年。吸油烟机电机保修三年，电热水器内胆保修5年（购买日期从2007年10月1日起）。

2．所有产品终生维修，超过保修期提供收费维修服务。

3．上门服务时限：市区24小时，郊区48小时，郊县72小时上门到位。

 

注：易损和正常损耗件（普通灯泡、油杯、烟管、电池等）不予保修。 非家庭使用所购买的产品，其整机的保修期为6个月。